INTENCIONALIDAD COMUNICATIVA - El blog de CerQana

INTENCIONALIDAD COMUNICATIVA
¿Siempre hay intención detrás de la comunicación?

Hoy hablamos sobre intencionalidad comunicativa. La comunicación es la herramienta que tenemos los humanos para indicar aquello que queremos, manifestar nuestras ideas, opiniones o demandas. La comunicación puede ser a través de muchos canales, no solo hablado, y también puede ser intencional o no intencional.

INTENCIONALIDAD COMUNICATIVA

Antes de entrar a valorar el tipo o objetivo comunicativo de una persona, es importante observar y entender el nivel de intencionalidad en su comunicación diaria. A veces el objetivo o la demanda es muy fácil de entender, pero otras veces, es complicado adivinar lo que la persona quiere. Por intencionalidad, nos referimos:

  • ¿La persona interactúa con otros? Por ejemplo, si la persona mira hacia otras personas (no tiene porque ser a los ojos) aunque sea muy brevemente, antes de señalar, gesticular o decir algo. Si le lleva hacia donde está lo que quiere… Detrás de todas estas acciones hay una intencionalidad.
  • ¿Es necesario que el resto observe muy de cerca qué es lo que está haciendo la persona para tratar de adivinar qué es lo que puede querer? Esto significa que la persona observadora es la que hace todo el trabajo de «leer la situación» y por lo tanto no hay una comunicación intencional.
  • A tener en cuenta también, ¿tiene el niño un nivel de intencionalidad variable en función de la persona, lugar, momento específicos del día o actividades específicas?

EJEMPLOS DE INTENCIONALIDAD (I) – NO INTENCIONALIDAD (N) COMUNICATIVA

  • (I) La persona ve que el profesor tiene un juguete en la mesa, se acerca a la mesa y mira al juguete (quizás también mira brevemente al profesor). El profesor dice «cógelo» y el niño lo coge.
  • (N) La persona ve el juguete nuevo en la mesa del profesor y lo coge.
  • (I) La persona coge a la profesora de la mano, la lleva hasta el armario y señala al armario.
  • (N) La persona trata de abrir el armario en repetidas ocasiones forzando las puertas una y otra vez, la persona está determinada a conseguir su objetivo
  • (I) La persona entrega su tarjeta de «descansar» al profesor para pedir un tiempo de descanso
  • (N) La persona grita y rompe cosas, la profesora intuye que quizás la persona necesita un tiempo para descansar

FORMAS DE COMUNICACIÓN

La persona utilizará diferentes formas de enviar mensajes a otros. Esto no significa que el mensaje sea claro o que no involucre un alto nivel de intuición y de tratar de adivinar a qué se refiere. El mensaje intencional es aquel que está dirigido a alguien de forma deliberada, mientras que los no intencionales, no. A tener en cuenta:

  • ¿Cómo la persona se comunica de forma intencional?
  • ¿Qué tipo de comunicación es usada cuando el mensaje no es intencional? (por ejemplo, el profesor, ve un patrón repetitivo, logra atribuirle un significado e interviene)
  • ¿Tiene preferencia por un tipo de comunicación (intencional o no intencional) por encima de las demás? (siempre es positivo que pueda comunicar utilizando diferentes canales)
  • ¿Son algunos de los mensajes intencionales-no intencionales más efectivos que otros?
  • ¿Cuáles son los mensajes intencionales-no intencionales menos efectivos?
  • ¿Varía su forma de comunicación en función de la persona, lugar o situación?

FORMAS DE COMUNICACIÓN Y EJEMPLOS

Es importante que tengamos siempre en cuenta todas las demás formas de comunicación posibles, ya que nos pueden estar tratando de comunicar mucho mediante diferentes canales, como son los siguientes:

  • Vocalización – sonidos, gruñidos, palabras ininteligibles, gritos
  • Frases que se pueden entender o ecolalia (repetición de palabras)
  • Comportamiento – autolesiones, tirarse de la ropa, pelo, agresiones, arrancarse las costras
  • Lenguaje corporal – expresiones faciales, estar rígido o inerte
  • Gestos como si/no, asentir con la cabeza, señalar, empujar, gestos inventados
  • Lenguaje con signos – ya sea correcto o no
  • Comunicación mediante palabras escritas o imágenes – señalarlas, intercambiarlas, entregarlas
  • Comunicación mediante algún comunicador – a través de tablet, móvil o cualquier otro dispositivo electrónico (que puede producir voz o no)
  • Mensajes escritos a mano u ordenador

FUENTE: Centro de Recurso Autismo de Indiana

 

 

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